Las siguientes formas de pago son aceptadas para compras de membresía realizadas a través de Prodigy:
- American Express®
- MasterCard®
- Visa®
Todos los pagos se cobrarán en USD a menos que te encuentres en Canadá, en cuyo caso las tarifas de membresía se convertirán a CAD en el estado de cuenta de tu tarjeta de crédito.
Ten en cuenta:
No se pueden realizar/aceptar pagos parciales/divididos en este momento.
Preguntas frecuentes sobre pagos
Hay algunas razones por las que tu tarjeta pudo haber sido rechazada. Para tu protección, los emisores de tarjetas no nos proporcionan mucha información sobre por qué hacen esto caso por caso. Estas son algunas razones comunes por las que esto sucede:
1. Restricción de pago internacional
Somos una empresa con sede en Canadá. Si te encuentras fuera de Canadá, es posible que tu proveedor de tarjeta tenga un bloqueo en pagos internacionales.
Normalmente, puedes resolver esto llamando al número que aparece en la parte posterior de la tarjeta y solicitando que levanten temporalmente esta restricción para que puedas realizar la compra. Esto aplica tanto para tarjetas de crédito de pospago como para tarjetas de crédito prepagadas.
2. Fondos insuficientes en la tarjeta
Aunque no es muy común, a veces se puede haber alcanzado el límite de la tarjeta y sin espacio disponible, no se puede realizar la compra.
3. Tarjeta vencida/deshabilitada
Cuando una tarjeta está vencida o si ha sido reportada como robada o defraudada, entonces la compra no será posible.
Una llamada a tu proveedor de tarjeta debería ayudar a determinar la causa y los siguientes pasos pertinentes en relación con el reemplazo de tu tarjeta.
Estas son las razones más comunes para un pago rechazado. Si alguna de estas parece ser tu caso, te recomendamos llamar a tu proveedor de tarjeta para solicitar su ayuda.
Sí, se aceptan las variantes prepagadas de los 3 tipos de tarjeta mencionados anteriormente.
Algunas cosas a tener en cuenta sobre el uso de tarjetas de crédito prepagadas:
1. Por favor, asegúrate de que estén habilitadas para realizar compras en línea.
2. Por favor, asegúrate de que estén habilitadas para ser utilizadas en compras internacionales.
3. Por favor, asegúrate de que el costo total de la membresía pueda ser pagado usando una sola tarjeta. No es posible dividir pagos entre dos o más tarjetas prepagadas.